Undervisning og Jobcenter - Udekørende IT-Support og Computerhjælp | Kalundborg Kommune

Undervisning og Jobcenter - Udekørende IT-Support og Computerhjælp | Kalundborg Kommune Skip to content Udekørende IT-Support og Computerhjælp | Kalundborg Kommune Vi tilbyder socialøkonomisk IT-hjælp med fokus på reparationer, netværksløsninger, udekørende support og IT-sikkerhed - effektiv, pålidelig og nem at få fat i. IT-Bilen Akademi Afklaring, udvikling og vejen til arbejdsmarkedet IT-Bilen Akademi Afklaring, udvikling og vejen til arbejdsmarkedet IT-Bilen Akademi IT-Bilen Akademi har til huse på Svebølle Skole, hvor vi driver et praksisnært lærings- og afklaringsmiljø for borgere, der har behov for at udvikle kompetencer, afprøve arbejdsevne eller finde vejen videre mod uddannelse og beskæftigelse. Hvem er forløbene for? Vi samarbejder med jobcentre, kommuner, uddannelsesinstitutioner og andre aktører om at skabe meningsfulde og individuelle forløb. Forløbene er blandt andet relevante for borgere, som: Har behov for afklaring af arbejdsevne Er i ressourceforløb Er visiteret til virksomhedspraktik Skal afprøves i forhold til fleksjob Har psykiske eller sociale udfordringer Har været uden for arbejdsmarkedet i længere tid Har behov for struktur og hverdagstræning Ønsker erfaring inden for IT, kundeservice eller administration Vi tilpasser altid opgaver og forventninger til den enkelte borgers ressourcer og udviklingsmål. Vores tilgang Hos IT-Bilen arbejder vi ud fra den overbevisning, at udvikling sker bedst gennem deltagelse i et rigtigt arbejdsmiljø. Deltagerne bliver en del af en hverdag med kollegaer, kunder, opgaver og ansvar. De får mulighed for at opleve succeser, tage ansvar og udvikle både faglige og personlige kompetencer. Vi lægger vægt på: Struktur og stabilitet Ansvar og medindflydelse Faglig udvikling Sociale kompetencer Selvstændighed Samarbejde Kundekontakt Troen på egne evner Mange borgere oplever, at de udvikler sig markant, når de får mulighed for at bidrage til reelle opgaver og opleve, at deres indsats gør en forskel. Afklaring på flere niveauer Vi arbejder med både faglig, personlig og social afklaring. Gennem forløbet observerer og dokumenterer vi blandt andet: Faglige kompetencer IT-forståelse Problemløsning Læringsevne Kvalitet i opgaveløsning Teknisk interesse Personlige kompetencer Stabilitet Mødedisciplin Selvstændighed Ansvarsfølelse Motivation Sociale kompetencer Samarbejdsevne Kommunikation Kundekontakt Konflikthåndtering Rolle i fællesskabet Dette giver jobcenter og sagsbehandler et realistisk billede af borgerens ressourcer og udviklingsmuligheder. Praktiske arbejdsområder Deltagerne arbejder med reelle opgaver inden for blandt andet: IT og Support Klargøring af computere Installation af software Fejlfinding Hardwaretest Teknisk support Kundeservice Telefonbetjening Modtagelse af kunder Supporthenvendelser Oprettelse af sager Lager og Logistik Modtagelse af varer Registrering Pakning og forsendelse Lagerstyring Administration Dokumenthåndtering Dataregistrering Planlægning Interne opgaver Medie og Marketing Sociale medier Grafisk arbejde Fotografering Video Hjemmesider Vi spotter talenter En vigtig del af IT-Bilen Akademi er at identificere de styrker og talenter, som den enkelte borger besidder. Mange deltagere opdager evner og interesser, de ikke tidligere har været bevidste om. Når vi ser særlige kompetencer eller potentialer, arbejder vi aktivt med at udvikle disse. For nogle fører det videre til: Uddannelse EGU-forløb Fleksjob Ordinær beskæftigelse Praktik hos samarbejdspartnere For enkelte kan næste skridt være en rolle i IT-Bilens egen erhvervsafdeling, hvor vi leverer professionel IT-support og digitale løsninger til virksomheder og private kunder. På den måde fungerer akademiet som en naturlig bro mellem afklaring og beskæftigelse. Dokumenterede resultater Siden opstarten har mere end 40 borgere gennemført et forløb hos IT-Bilen. Langt størstedelen er efterfølgende kommet videre til: Uddannelse Ordinær beskæftigelse Fleksjob Andre beskæftigelsesrettede løsninger Vi måler ikke succes på, hvor hurtigt et forløb afsluttes, men på om borgeren opnår en varig positiv udvikling. Evaluering og opfølgning Gennem hele forløbet dokumenterer vi udviklingen og samarbejder tæt med sagsbehandler, jobcenter og øvrige samarbejdspartnere. Der kan blandt andet udarbejdes: Statusrapporter Progressionsbeskrivelser Kompetencevurderinger Fremmødestatistik Anbefalinger til videre forløb Målet er at skabe et solidt beslutningsgrundlag for de næste skridt i borgerens udvikling. IT-Bilen - en socialøkonomisk virksomhed IT-Bilen er en socialøkonomisk virksomhed, der kombinerer professionel IT-drift med et stærkt socialt engagement. Vores erfaring viser, at mennesker udvikler sig gennem reelt arbejde, ansvar og fællesskab. Nogle går videre til uddannelse eller ordinære job, mens andre trives i fleksjob eller særlige ansættelser. Begge veje er værdifulde. Derfor arbejder vi hver dag for at skabe muligheder, udvikling og meningsfulde fællesskaber for mennesker, der har brug for en ny chance eller en ny retning. Kontakt os Ønsker du at høre mere om mulighederne for: Afklaringsforløb Ressourceforløb Virksomhedspraktik Fleksjobafklaring Mentorforløb Samarbejde med jobcentre Du er du velkommen til at kontakte IT-Bilen. Telefon: 27282333 E-mail: [email protected] Vi tager gerne en uforpligtende dialog om den enkelte borgers behov og muligheder. Download vores brochure Hent vores brochure, her går vi mere i dybden. Uge 1: Intro til IT-Bilen Introduktion til opgaver og procedurer Kontaktperson og forventninger Uge 2-3: Faglig Intro Introduktion til arbejdsopgaver Evaluering af kompetencer Uge 4: Fejlfinding Uge 5: Drift og vedligeholdelse Uge 6: Support Uge 7: Netværk Uge 8: Sikkerhed Uge 9: Faglig fordybelse / GDPR Understøttelse af fagligt indhold Evt. GDPR-kursus Uge 10: Udslusning / Evaluering Evaluering af forløb Certifikat for tilegnede kompetencer CV og jobsamtale Kontakt med evt. ny praktikplads til virksomhedspraktik IT-Bilen Akademi IT-Bilen Akademi har til huse på Svebølle Skole, hvor vi driver et praksisnært lærings- og afklaringsmiljø for borgere, der har behov for at udvikle kompetencer, afprøve arbejdsevne eller finde vejen videre mod uddannelse og beskæftigelse. Hvem er forløbene for? Vi samarbejder med jobcentre, kommuner, uddannelsesinstitutioner og andre aktører om at skabe meningsfulde og individuelle forløb. Forløbene er blandt andet relevante for borgere, som: Har behov for afklaring af arbejdsevne Er i ressourceforløb Er visiteret til virksomhedspraktik Skal afprøves i forhold til fleksjob Har psykiske eller sociale udfordringer Har været uden for arbejdsmarkedet i længere tid Har behov for struktur og hverdagstræning Ønsker erfaring inden for IT, kundeservice eller administration Vi tilpasser altid opgaver og forventninger til den enkelte borgers ressourcer og udviklingsmål. Vores tilgang Hos IT-Bilen arbejder vi ud fra den overbevisning, at udvikling sker bedst gennem deltagelse i et rigtigt arbejdsmiljø. Deltagerne bliver en del af en hverdag med kollegaer, kunder, opgaver og ansvar. De får mulighed for at opleve succeser, tage ansvar og udvikle både faglige og personlige kompetencer. Vi lægger vægt på: Struktur og stabilitet Ansvar og medindflydelse Faglig udvikling Sociale kompetencer Selvstændighed Samarbejde Kundekontakt Troen på egne evner Mange borgere oplever, at de udvikler sig markant, når de får mulighed for at bidrage til reelle opgaver og opleve, at deres indsats gør en forskel. Afklaring på flere niveauer Vi arbejder med både faglig, personlig og social afklaring. Gennem forløbet observerer og dokumenterer vi blandt andet: Faglige kompetencer IT-forståelse Problemløsning Læringsevne Kvalitet i opgaveløsning Teknisk interesse Personlige kompetencer Stabilitet Mødedisciplin Selvstændighed Ansvarsfølelse Motivation Sociale kompetencer Samarbejdsevne Kommunikation Kundekontakt Konflikthåndtering Rolle i fællesskabet Dette giver jobcenter og sagsbehandler et realistisk billede af borgerens ressourcer og