Problem & Incident Manager til S-banens Signalsystem Joboplysninger | DSB

Problem & Incident Manager til S-banens Signalsystem Joboplysninger | DSB Problem & Incident Manager til S-banens Signalsystem Vi anvender cookies til at give dig den bedst mulige brugeroplevelse. Dine cookiepræferencer gemmes i din browsers lokale lager. Dette inkluderer cookies, der er nødvendige for driften af webstedet. Derudover kan du frit beslutte, og når som helst ændre, om du accepterer cookies eller vælger at framelde cookies, som forbedrer webstedets ydeevne, eller cookies som bruges til at vise indhold, der er tilpasset til dine interesser. Det kan påvirke din oplevelse af webstedet og de tjenester, vi kan tilbyde, hvis du ikke accepterer alle cookies. Ændr cookie-præferencer Accepter alle cookies Jobbeskrivelse Problem & Incident Manager til S-banens Signalsystem Bidrag til optimal drift af S-banens digitale signalsystem og understøt overgangen til førerløse tog. Forestil dig, at du forbedrer systemets performance ved at følge op på hændelser, optimere processer og udvikle samarbejdet med vores leverandører. Du træder ind i en nyoprettet stilling som Problem & Incident Manager for CBTC, som er signalsystemet på S-banen, læs nærmere her: S-tog i fremtiden | Fuldt automatisk og førerløs | DSB. Velkommen til IT Signalling I IT Signalling har vi ansvaret for CBTC og arbejder frem mod at understøtte de kommende førerløse S-tog. Afdelingen er nyopstartet og skal opbygge en organisation og governance frem mod 2027, hvor S-banen og ansvaret for driften af signalsystemet overgår til DSB. Vi skal sammen sikre optimal drift af systemet og understøtte de ændringer, der følger med Fremtidens S-bane. I år er afdelingen vokset fra en til syv medarbejdere, og i start 2027 forventer vi at være 10-12 medarbejdere på Telegade 2 i Høje Taastrup. Du vil få et tæt samarbejde med brugere som trafikledere og drifts- og vedligeholdelseskoordinatorer, med leverandører og kollegaer i afdelingen - alt sammen til gavn for vores passagerer. "Det bedste ved teamet er helt klart samarbejdet og det tætte sammenhold. Vi er gode til at støtte hinanden, dele viden og finde løsninger sammen, hvilket gør det både effektivt og sjovt at arbejde her. Alle bidrager med deres erfaring, og man kan spørge om hjælp uden at føle sig dum. Derudover er der en fælles forståelse af vores mål og ansvar, det giver retning og mening i arbejdet. Vi arbejder med komplekse systemer, men det er mindre overvældende, fordi vi har hinandens ryg og altid ønsker at levere de bedste løsninger for DSB" Fortæller Hakan, som er Service Operations Manager i afdelingen. Din hverdag Som Problem & Incident Manager i IT Signalling understøtter du en sikker og stabil drift af signalsystemet på S-banen. En typisk dag starter med opfølgning på døgnets hændelser i samarbejde med trafikledere og drifts- og vedligeholdelseskoordinatorer. Du analyserer hændelserne, afklarer skadevolder, planlægger udbedringer og tildeler ansvar i samarbejde med leverandør og kollegaer, så systemet kan fungere optimalt. Senere på dagen udarbejder du ugentlig afrapportering af punktlighedstal og deltager i lukkemøder med leverandøren for at sikre klarhed omkring fejlretning, work around, defects, problems, incidents og andre udfordringer. Afslutningsvis holder du et samarbejdsmøde med brugerne om procesforbedringer, hvor du sammen med en kollega fra afdelingen bidrager til løbende optimering af systemperformance. Andre vigtige opgaver vil bl.a. være at Bidrage til system- og procesforbedringer i ServiceNow sammen med kollegaer På sigt bidrage til at professionalisere vores arbejdsmodel, leverandørstyring og klargøring til førerløs drift Er du vores nye Problem & Incident Manager? Vi søger dig, der vil arbejde med signalsystemer på jernbanen og bidrage til den omstilling, som vi står overfor. Du motiveres af at få komplekse systemer og arbejdsgange til at fungere stabilt og effektivt. Du trives med at samarbejde med kollegaer, leverandører og brugere om procesforbedringer og er opsøgende i din kontakt til andre. Vi leder efter dig, som har Erfaring med signalsystemer på jernbanen, herunder CBTC (Communication-Based Train Control) eller ERTMS (European Rail Traffic Management System) Interesse for eller erfaring med incident- og problem management herunder kendskab til ITIL Evnen til at samarbejde på tværs af faggrupper og ledelsesniveauer Hvad tilbyder DSB? Gratis transport med DSB Fleksible arbejdstider og mulighed for hjemmearbejde et par dage om ugen Træning i DSB’s eget fitnesscenter og gode DSB-rabatter, bl.a. til fitnesscentre Pension og sundhedsforsikring Frokostordning og mulighed for at købe mad med hjem I DSB har vi røgfri arbejdstid som en del af vores samlede indsats for at fremme sundhed og forebyggelse i DSB. Søg nu Ansøgningsfristen er d. 17. august 2026. Vi afholder samtaler løbende, så skynd dig at uploade ansøgning (evt. som en kort video), CV og eventuelle eksamenspapirer. Spørgsmål? Ring til Christian Sweeney på tlf. 2468 3172. Rekrutteringsprocessen Hvis du går hele vejen, kan du forvente to samtaler, den sidste med adfærdstest og logisk test. Vi anvender digital indhentning af referencer efter aftale med dig. #LI-BS1 #LI-Hybrid Overblik over oplysninger Ansøgningsfrist: 17.08.2026 Arbejdssted: Telegade 2, 2630 Taastrup Jobtype: Fuldtid Opret jobagent Hver dag tager flere hundredetusinde kunder med DSB for at få hverdagen til at hænge sammen. De skal kunne regne med os. Siden 1885 har vi i DSB forbundet alle i Danmark. Vi investerer massivt i fremtiden, så togrejsen for kunderne bliver hurtig, tryg og bæredygtig. Som kollega tilbyder vi dig attraktive vilkår, hvor du involveres og har medbestemmelse. Her er plads til og behov for initiativer og nytænkning, og hos os kan du vokse personligt og fagligt. Vi tror nemlig på, at du som kollega bidrager bedst, når du får lov til at udvikle dig. I DSB arbejder vi sammen på tværs med et fælles ønske og mål om at være en arbejdsplads med høj trivsel og en kultur præget af respekt, anerkendelse, ligestilling og inklusion og plads til alle, der kan og vil. Du er velkommen, uanset køn, etnisk baggrund, handicap, alder, seksuel orientering og religion. Vi ser mangfoldighed som en værdi i vores organisation. Rejsen begynder med dig. × Cookie Consent Manager Når du besøger et websted, kan dette gemme eller hente oplysninger i din browser, for det meste i form af cookies. Fordi vi respekterer din ret til beskyttelse af personlige oplysninger, kan du vælge ikke at tillade nogle typer af cookies. Det kan dog påvirke din oplevelse af webstedet og de tjenester, vi kan tilbyde, hvis nogle typer af cookies blokeres. Obligatoriske cookies Disse cookies kræves for at bruge dette websted og kan ikke deaktiveres. Obligatoriske cookies Vis flere detaljer Obligatoriske cookies Udbyder Beskrivelse Aktiveret SAP as service provider Vi bruger følgende sessionscookies, der alle kræves for at webstedet kan fungere: "route" bruges til "klæbrighed" af sessionen (stickiness) "careerSiteCompanyId" bruges til at sende forespørgslen til det korrekte datacenter "JSESSIONID" placeres på den besøgendes enhed under sessionen, så serveren kan identificere den besøgende "Load balancer cookie" (det faktiske navn på denne cookie kan variere) forhindrer en besøgende i at springe fra en instans til en anden Cookies fra udbyderen SAPasserviceprovider er obligatoriske og kan ikke deaktiveres Funktionelle cookies Disse cookies giver en bedre kundeoplevelse på dit websted, for eksempel ved at huske dine logonoplysninger, optimere videoydeevnen eller ved at give os oplysninger om, hvordan vores websted bruges. Du kan når som helst frit vælge at acceptere eller afvise disse cookies. Bemærk, at bestemte funktioner, som disse tredjeparter gør tilgængelige, kan blive berørt, hvis du ikke accepterer disse cookies. Giv samtykke til alle Funktionelle cookies Vis flere detaljer Funktionelle cookies Udbyder Beskrivelse Aktiveret YouTube YouTube er en tjeneste til deling af videoer, hvor brugere kan oprette deres egen