FTZ - Kundesupporter til FTZ Rørup

FTZ - Kundesupporter til FTZ Rørup Flere fordele. For dig. For fremtiden. Kundesupporter til FTZ Rørup Vi søger en erfaren, serviceminded og fagligt stærk kundesupporter til vores lokation i Rørup. Du bliver en del af et team, hvor høj faglighed, samarbejde, videndeling og god kundeservice er en naturlig del af hverdagen. Her får du mulighed for at bringe din erfaring i spil og bidrage med din faglige viden i et miljø med tæt sparring på tværs af organisationen. Om jobbet Du møder ind til en hverdag, hvor ingen dage er helt ens. Telefonen ringer, kunderne har spørgsmål, og du hjælper dem med at finde de rette reservedele og løsninger. Nogle opgaver kræver et hurtigt svar, mens andre kræver grundig rådgivning og teknisk indsigt. Du håndterer også indkøb af haste- og skaffevarer hos eksterne leverandører. Uanset opgaven er målet det samme: at sikre kunderne den rette løsning inden for reservedele, værktøj og værkstedsudstyr og give dem en professionel og serviceminded oplevelse hver gang, de er i kontakt med os. Du får stor frihed til at planlægge din arbejdsdag og refererer til Head of Customer Support Joakim Juncker. Dine primære opgaver Modtage, behandle og ekspedere kundeordrer Besvare henvendelser og håndtere kundeordrer via telefon, FTZShop og ved kundedisken Rådgive og vejlede kunder om produkter og løsninger Sikre en professionel og positiv kundeoplevelse Indkøbe haste- og skaffevarer hos eksterne leverandører Bidrage til den daglige drift og de løbende forbedringer i afdelingen Om dig Du har flere års erfaring fra en kundesupportfunktion i autobranchen og trives med tæt kundekontakt. Du kan eksempelvis være uddannet mekaniker eller reservedelsekspedient. Det vigtigste er, at du har et solidt branchekendskab, teknisk forståelse og indgående kendskab til reservedele samt erfaring med at rådgive kunder om de rette løsninger. Derudover ser vi gerne, at du: Har indgående kendskab til produkter og løsninger inden for autobranchen Arbejder selvstændigt og tager ansvar for dine opgaver Er en stærk kommunikator, der forstår at afdække kundernes behov og finde de rette løsninger Trives i et team, hvor samarbejde, videndeling og hjælpsomhed er en naturlig del af hverdagen Har lyst til løbende at udvikle dine kompetencer Vi tilbyder FTZ vil fortsat være den ultimative partner for værksteder over hele landet, med en ensartet service, der matcher vores høje standarder. Derfor vil du i FTZ opleve en udviklingsorienteret kultur med en høj grad af samarbejde på tværs af kolleger og afdelinger. Vi skaber rum til, at alle medarbejdere kan levere en dedikeret indsats, hvor faglighed og professionalisme kan blomstre. Vores tre værdier - Ordentlighed, Samarbejde og Udvikling binder os sammen, og dem ønsker vi at efterleve hver dag. Det er via vores værdier, engagement og indsats at vi sammen gør en forskel. Det skal du have lyst til at blive en del af. Derudover får du: God introduktion til FTZ og oplæring i vores systemer Et spændende og udfordrende job med gode muligheder for personlig og faglig udvikling. Et arbejdsmiljø med en glad og uformel omgangstone Gode arbejdsforhold, løn efter kvalifikationer, en pensionsordning, sundhedsforsikring og kantineordning. Vil du vide mere? For yderligere oplysninger om jobbet, er du velkommen til at kontakte Head of Customer Support Joakim Juncker på 2184 8648. Det praktiske Ansøgninger behandles løbende, og vi afholder samtaler løbende. Når vi har modtaget et passende rekrutteringsgrundlag, vil annoncen blive fjernet fra FTZ.dk/job og karriere. Tiltrædelse er snarest muligt. Region: Region Syddanmark Jobtype: Fast Arbejdstid: Fuldtid Arbejdsdage: Dag Branche: Kundesupporter Ansøgningsfrist: Løbende ansøgningsfrist Tiltrædelse: Efter aftale Arbejdssted: FTZ Rørup Kontoradresse: Gelstedvej 22, Rørup 5560 Aarup Se placering: Send ansøgning FTZ FTZ er markedsledende i Danmark inden for reservedele, tilbehør og værkstedsløsninger til autobranchen. Med 34+ lokationer i Danmark og Færøerne og 1000+ medarbejdere, er vi den ultimative partner for værkstederne. Vi leverer skræddersyede, professionelle og konkurrencedygtige løsninger, der passer præcis til vores kunders behov. FTZ omfatter også en række stærke værkstedskæder: AutoMester, AutoMester E+, Din Bilpartner, Hella Service Partner, CarPeople, CarNetwork, 100% Autotjek, Karrosseri og Skadecenter og DriveClever. Hver af disse værkstedskæder afspejler vores engagement i kvalitet og innovation, som sikrer kunderne de bedste løsninger - hver gang. Hos FTZ bliver du en del af et stort fællesskab og en mangfoldig organisationskultur. Vi betragter mangfoldighed som en styrke og opfordrer alle kvalificerede til at søge uanset alder, køn, religion, etnisk baggrund og handicap. Læs mere om FTZ på www.ftz.dk. English Latvian Danish Czech Dutch Estonian German Spanish Swedish Finnish French Italian Lithuanian Norwegian Polish × Denne hjemmeside bruger cookies Vi bruger cookies til at tilpasse indhold, annoncer og til at analysere vores trafik. Vi deler også oplysninger om din brug af vores websted med vores annoncerings- og analysepartnere, som kan kombinere dem med andre oplysninger, som du har givet dem, eller som de har indsamlet fra din brug af deres tjenester. Privacy Policy Vis detaljer Skjul detaljer Gem og luk Accepter alle Afvis